Сервисный центр «Mercury» является официальным дистрибьютором продукций Mercury/MerCruiser в Украине. И установил следующие гарантийные сроки, на новые двигатели, приобретенные у нас или же у наших сертифицированных дилеров:

• подвесные 4-х тактные двигатели- 5 лет;

• подвесные 4-х тактные двигатели Verado- 5лет;

• подвесные 2-х тактные двигатели OptiMax- 5лет;

• подвесные 2-х тактные двигатели- 3 года;

• электрические двигатели- 3 года;

• стационарные двигатели бензиновые MerCruiser и дизельные Cummins MerCruiser Diesel – 1 год;

Если Вы обнаружили после приобретения двигателя дефект, то сразу обратитесь на сервисный центр «Mercury» или же к сертифицированному дилеру (при обращение к дилеру можете попросить показать вам сертификат) где дефект будет устранено.

При этом Вы имеете право:

• проверить качество выполненных работ и комплектность двигателя;

• потребовать показать прейскурант цен на техническое обслуживание и ремонт, запчасти и расходные материалы;

Сервисный центр «Mercury» не осуществляет гарантийную поддержку двигателей, которые были реализованные не через дилерскую сеть или не прошли предпродажную подготовку.

Работы по устранению дефектов, которые возникли по вине владельца, оплачиваются согласно прейскуранта.

• гарантийные условия распространяются только на дефекты, которые возникли по вине производителя;

• гарантийные условия для двигателя, проданного покупателю, отсчитывается с момента передачи двигателя покупателю.

Сервисный центр «Mercury» бесплатно заменит или отремонтирует детали, которые оказались дефектными при условии регулярного прохождения двигателем технического обслуживания на сервисном центре «Mercury» или у его сертифицированного дилера. При этом затраты на транспортировку двигателя на сервисный центр «Mercury» или к дилеру несет владелец двигателя.

При гарантийном ремонте срок гарантий продлевается на время пребывания двигателя в ремонте.

Для определения гарантийных обязательств Производителем по дефектам, обнаруженных на протяжение гарантийного периода необходимо выполнение таких условий:

• эксплуатация двигателя в соответствие с инструкцией по эксплуатации;

• выполнение рекомендаций, указанных в сервисной книжке и с инструкцией по эксплуатации;

• проведение очередного сервисного обслуживания согласно сервисной книжке и с инструкцией по эксплуатации. Стоимость работ планового сервисного обслуживания оплачивается Владельцем по действующим расценкам.

Гарантия не распространяется:

• гарантия не распространяется на неисправности, которые возникли по причине не проведения (или не правильного проведения) предпродажной подготовки. Ремонт таких неисправностей техники будет выполнен за счёт продавца, который не выполнил предпродажную подготовку.

• на нормальный износ деталей и узлов двигателя;

• на повреждения двигателя, возникших под влиянием внешних факторов;

• на двигатель, который прошел техническое обслуживание или ремонт на СТО, которое не является сертифицированным дилером;

• на двигатели с установленными дополнительным оборудованием, не согласованным с Производителем;

• в случае нарушения рекомендованных Производителем сроков прохождения планового технического обслуживания двигателя у Продавца или сертифицированного дилера;

Владелец теряет право на гарантию до окончания гарантийного срокав таких случаях:

• монтаж двигателя проводился не авторизированным дилеров;

• использование топлива и масла, которые не соответствуют инструкции по эксплуатации;

• перегрев двигателя через отказ системы охлаждения;

• засорение системы охлаждения;

• использование двигателя в спортивных целях;

• полное погружение двигателя в воду;

• поломка редуктора через повышенные обороты холостого хода двигателя;

• проведение несанкционированного ремонту, разборка, переборка двигателя, а так же установка случайных деталей и комплектующих;

Владельцу не компенсируется затраты связанные с снятием-установкой двигателя на лодку, с транспортированием двигателя к месту проведения ремонту.
В случае коммерческой эксплуатации двигателя гарантийный срок, указанный Производителем, сокращается до шести месяцев. Под термином коммерческое использование иметься виду эксплуатация двигателя, связанная с профисиональной деятельностью, например, использование государственными службами, использование с целью проведения будь каких работ, сдача двигателя на прокат, или будь какое другое использование (даже кратковременно) связанное с получением прибыли.